Горячие Новости

Облако тегов

Чем больше всего недовольны клиенты грузинских банков?

грузинский банк

 Новости Грузии, Тбилиси. Национальный банк Грузии провел мониторинг потребительских настроений среди клиентов отечественных коммерческих банков, который по времени совпал с введением ряда новых регулятивных мер в отношении повышения культуры обслуживания клиентов, в частности в вопросе их информирования о предоставляемых услугах и тарифах на них, введенных Нацбанком с 1 июня текущего года.

Как следует из полученной в ходе мониторинга информации, наибольшее недовольство среди клиентов грузинских банков вызывает начисление завышенных, по мнению клиентов, комиссионных, на что указали около 30 % клиентов. Кроме того, 20 % высказали неудовлетворение уровнем обслуживания, а 18 % - фактами несвоевременного прохождения платежей на «межбанке», и их задержкой. По словам главы отдела защиты прав клиентов Национального банка Грузии Лаши Гзиришвили, данные мониторинга будут направлены в коммерческие банки страны для учета в работе. 

Автор:
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Если у Вас иное мнение напишите его в комментариях.
Возник вопрос по теме статьи - Задать вопрос »
comments powered by HyperComments
« Предыдущая новость «  » Архив категории «   » Следующая новость »

Рекомендованный брокер №1

Журнал «Биржевой лидер»

Журнал, интересные статьи

Видео

Энциклопедия

20 мая
20 мая
FBS Markets Inc.
FBS
20 августа
20 августа
Liberty Reserve
Liberty Reserve
Пловдив
Пловдив
Интернет
Интернет