Горячие Новости

Облако тегов

Альфа-банк инвестирует 30 млн долларов в call-центр в Минске

Альфа-банк инвестирует 30 млн долларов в call-центр в Минске

Как сообщил 26 февраля на пресс-конференции журналистам в Минске Денис Калимов, занимающий пост председателя правления дочернего ЗАО "Альфа-банк" в Беларуси, уже в ближайшее время российский Альфа-банк имеет намерение в белорусской столице открыть большой call-центр для обслуживания собственных клиентов в РФ.

Больше подробностей, а также об интеграции Альфа-Банка с Белросбанком в одну банковскую структуру, решили разузнать эксперты рубрики «Новости СНГ» издания «Биржевой лидер».
 

Альфа-банк открывает свой call- центр за пределами России

 
Д. Калимов сказал, что известный российский Альфа-банк имеет намерение в течение ближайших пяти лет поэтапно вкладывать около 30 миллионов долларов в строительство "с нуля" обширного call-центра в Минске, который в дальнейшем будет обслуживать всех клиентов банковского учреждения в России. Не исключено, что в перспективе, открытый в белорусской столице call- центр Альфа-банка будет также обслуживать клиентов и банковской группы, включая Украину и Казахстан.
 
По словам Д. Калимова, такое решение было принято Альфа-банком с целью снижения финансовых затрат, так как на сегодняшний день "в Минске расходы на все строительство, необходимую оплату персонала, дальнейший ремонт и тому подобное существенно ниже, чем на территории России - затраты меньше по всем затронутым статьям экономики. При этом он также подчеркнул и высочайший уровень современных IT-специалистов из Беларуси, а также сотрудников call-центра, где должны будут работать примерно шестисот человек.
 
Предполагается, что необходимую практическую работу для всех клиентов российского Альфа-банка именно расположенный в городе Минск call-центр начнет в этом году.
 

Интеграция Альфа-Банка с Белросбанком в одну банковскую структуру

 
Альфа-банк весьма активно расширяет свое присутствие на современном белорусском рынке. Известный консорциум "Альфа-групп" еще в июле 2008-го года купил за 27,74 млн. долларов более чем 88 процентов белорусского Межторгбанка (сегодня это уже Альфа-банк (Беларусь). В ноябре прошлого года обширная структура российского Альфа-банка выкупила ЗАО "Белросбанк" - дочерний банк Росбанка.
 
Как стало известно, интеграция Альфа-Банка с Белросбанком в один банк должна произойти в июле текущего года. Об этом сообщил недавно Игорь Катибников -председатель правления Белросбанка. Это будет в основном реорганизация на существующей базе Альфа-Банка. При этом Катибников так и не озвучил сумму заключенной сделки по приобретению Альфа-Банком Белросбанка, только подчеркнув, что это является конфиденциальной информацией.
 
В свою очередь, Денис Калимов сказал, что уже в объединенном банке должна будет работать горизонтально-интегрированная система при управлении..
 
По словам самого председателя правления Альфа-Банка, на сегодняшний день "банковскими учреждениями, насколько это позволяют современные рыночные реалии и практика, постепенно выстраивается всеобщая система продаж, а также общая продуктовая линия", хотя это и не значит, что действующие процентные ставки от Белросбанка будут немедленно приведены в соответствие с установленными ставками Альфа-Банка, а также наоборот. Все ставки непременному должны соответствовать современному рынку.
 
Если говорить о клиентах –физических лицах, то они, по заверению самих банкиров, никак не потеряв в качестве обслуживания в скором времени будут переведены на популярные пластиковые карты от Альфа-Банка.
 
Д. Калимов также подчеркнул, что покупка российским Альфа-Банком Белросбанка – это ничто иное как оптимальная сделка по расширению собственного присутствия в Беларуси, и она во всем соответствует намеченной стратегии. По мнению председателя правления Альфа-Банка, у современного рынка Беларуси очень высокий потенциал для дальнейшего роста, так как пока сам уровень проникновения всевозможных банковских услуг очень невысок в сравнении даже со странами-соседями, а также государствами Восточной Европы. Он сообщил, что объединенный банк в будущем рассчитывает расти намного быстрее других участников данного рынка и занять почетное место в группе лидирующих банков страны.
 
Автор:
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Если у Вас иное мнение напишите его в комментариях.
Возник вопрос по теме статьи - Задать вопрос »
comments powered by HyperComments
« Предыдущая новость «  » Архив категории «   » Следующая новость »

Рекомендованный брокер №1

Журнал «Биржевой лидер»

Журнал, интересные статьи

Видео

Энциклопедия

Кирения
Кирения
Renault Symbol
Renault Symbol
Климова Екатерина Александровна
Климова Екатерина Александровна
28 мая
28 мая
Владимир Михайлович Костельман
Костельман Владимир Михайлович
27 февраля
27 февраля