Горячие Новости

Облако тегов

Jaguar сместил с первого места Lexus в категории элитных авто в США

Jaguar стал номером один среди премиум-авто в США

Традиционный рейтинг агентства J.D. Power and Associates показал, что среди машин премиум-класса больше всего удовлетворены покупатели британского автомобиля Jaguar.

 
Ежегодный рейтинг американского агентства определяет лучших не по отдельным моделям, а по компаниям-производителям. Покупатели новых автомобилей оценивают их по множеству критериев: имидж бренда, качество, цена, экономичность, комфорт для водителя и пассажиров, дополнительные опции, затраты на обслуживание и пр. В результате каждый производитель получает суммарную оценку, максимальной является 1000 баллов.
 
В апреле-мае нынешнего года было опрошено более 29 тысяч покупателей новых автомобилей в США. По итогам опроса в рейтинге U.S. Sales Satisfaction Index (SSI) Study 2013 в классе элитных автомобилей на первое место взошел Jaguarиз Великобритании с 740 баллами. Всего один балл уступил британскому авто Porsche из Германии, а третью строку занял лидер предыдущих двух лет Lexus, отставший от немецкого автомобиля на 2 балла. В ТОП-10 также вошли Infiniti, Mercedes-Benz, Cadillac, BMW, Audi, Volvoи LandRover (в порядке убывания количества баллов), каждый из которых набрал более 700 баллов. Из рейтинга хорошо видно, что американцы предпочитают элитные машины из Европы.
 
Вице-президент компании Jaguarпо Северной Америке Джефф Карри отметил, что лидерство в столь авторитетном рейтинге очень важно как для его компании, так и для дилеров в США, и американских покупателей престижной британской автомарки. Дж. Карри отметил, что имидж бренда неразрывно связан с качеством гарантийного и постгарантийного сервиса: если владельцы новенького элитного авто получают соответствующее обслуживание, то "они не расстанутся с брендом".

Непремиальные авто

Аналогичный рейтинг был составлен и для автомобилей непремиального класса. И вновь победителем оказался автомобиль из Великобритании – MINI, который с 718 баллами заметно оторвался от занявшего второе место американского Buick (694 балла). В призовую тройку вошел еще один "американец" – Chevroletнабрал 686 баллов. В ТОП-10 в этой номинации также вошли (в порядке убывания) GMC, Hyundai, Volkswagen, FIAT, Honda, Toyota и Nissan.

Современная реклама – двигатель торговли

Эксперты агентства J.D. Power and Associates в ходе опроса покупателей отметили интересную особенность: клиентам нравилось, когда в автосалонах дилеров возможности и дополнительные опции выбираемых автомобилей им показывали на планшетных компьютерах. Потенциальным покупателям также было по душе, когда менеджеры автосалонов их данные заносили именно в планшеты, а не ПК, и когда по ним же проверяли прохождение платежей. И хотя этот вывод не стал сенсацией – маркетологи давно о нем знали, но в реальности планшетами пользовались всего в 10 процентах автосалонов Америки.

Автор:
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Если у Вас иное мнение напишите его в комментариях.
Возник вопрос по теме статьи - Задать вопрос »
comments powered by HyperComments
« Предыдущая новость «  » Архив категории «   » Следующая новость »

Почитать на эту же тему

Рекомендованный брокер №1

Журнал «Биржевой лидер»

Журнал, интересные статьи

Видео

Энциклопедия

Кембридж
Кембридж
Журнал
Журнал
Аксенов Сергей Валерьевич
Аксенов Сергей Валерьевич
Роснефть
Роснефть
Дэвид Роберт Джозеф Бекхэм
Дэвид Роберт Джозеф Бекхэм
Виктория Боня
Боня Виктория Анатольевна