Степень эффективности банковского сектора - важный показатель развития экономики страны, который обусловлен оттоком или притоком капитала, а также успехами менеджмента, политикой госструктур, научным потенциалом и прочее.
Москва является не просто административным, но и финансовым центром Российской Федерации. Здесь сосредоточены штаб-квартиры всех ведущих банков государства, имеющих филиалы в регионах или странах Дальнего и Ближнего зарубежья. Так, рейтинг популярности банков Москвы может считаться фактически базой для анализа успеха или неудач этих учреждений: если банк не затерялся в столице, то с успехом сможет и дальше распространять свое влияние.
Какие же банки Москвы пользуются наибольшей популярностью у пользователей Интернета, а какие нет, разбирались аналитики отдела "Новости банков России" журнала "Биржевой лидер".
Рейтинг популярности банков Москвы в Интернете.
Рейтинг "Биржевого лидера" состоянием на 6 ноября 2014г. основан на двух объективных критериях в поисковой системе Яндекс:
- оценка частотности слов для Яндекс.Директа за месяц, рассчитанная с помощью сервиса wordstat.yandex.ru;
- количество упоминаний за тот же период о банке в интернет-СМИ и электронных информационных агентствах, рассчитанное при помощи агрегатора Яндекс.Новости (news.yandex.ru);
- регион оценки - Россия.
Лидером популярности среди банков Москвы в Интернете по-прежнему остается "Сбербанк России", активы которого составляют около 26 процентов всей банковской системы страны. Основными преимуществами Сбербанка является то, что даже в меленьком городке есть его отделение, он предоставляет обширный спектр услуг и собственную версию приложения для мобильного телефона, существенно облегчающую процесс управления финансами.
На второй позиции популярности - Альфа-Банк, предоставляющий высококачественные услуги в сфере финансирования, имеющий одну из крупнейших филиальных сетей: более 110 отделений в мире, электронное представительство.
Завершает тройку самых популярных банковских учреждений в Интернете - Банк Москвы, который включает более 300 филиалов, половина из которых находятся в столице и области. Большое внимание банк уделяет внедрению высокотехнологичных продуктов и инновационных технологий.
Аутсайдерами рейтинга "Биржевого лидера" популярности банков Москвы стали:
- Национальный банк "Траст";
- Новикомбанк;
- МСП Банк;
- Дойче Банк;
- Всероссийский Банк Развития Регионов;
- БНП Париба Банк;
- ИНГ Банк;
- Еврофинанс Моснарбанк.
Какие изменения произошли в популярности банков Москвы в октябре 2014 года?
Степень популярности банковских учреждений зависит от качества предоставляемых услуг и обслуживания, активности в области PR, рекламы, сезонных и других факторов. Показатели количества запросов изменились в октябре 2014 года по сравнению с предыдущим месяцем таким образом:
Исходя из данных таблицы, можно сделать следующие выводы:
1. Лидером данного рейтинга по увеличению количества запросов за месяц стал Сбербанк (+1 785 508 запросов в поисковой системе Яндекс).
2. Самое большое падение показателя продемонстрировал Россельхозбанк (-2 487 запросов за месяц).
Банки Москвы – лидеры агрегатора Яндекс.Новости.
Сегодня виртуальное пространство заполнено всевозможными новостными веб-порталами, где банки и прочие финансовые учреждения могут заняться продвижением своего бренда, прорекламировать свои товары и услуги. Каким же образом пиар в сети повлиял на уровень популярности известных банков Москвы?
Самым популярным в электронных СМИ банком России остается лидер по запросам в Яндекс и по количеству упоминаний в новостных лентах – Сбербанк, которой 9 340 раз упоминался в агрегаторе Яндекс.Новости. За ним следует Газпромбанк (2 093 упоминаний Яндекс.Новости) и Россельхозбанк (2 073 упоминания в Яндекс.Новости).
Больше всего банковскими учреждениями интересуются россияне и белорусы.
Популярность банков Москвы напрямую зависит от популярности банков в целом в Интернете. Здесь в последние месяцы мы видим некоторый спад показателей:
Согласно данных агрегатора Яндекс, больше всего в Интернете интересуются банками граждане России. Это хорошо видно из таблицы статистики поисковых запросов в wordstat.yandex.ru при пересчете на 1 тыс. населения:
Как видим из данных таблицы, россияне вводили поисковый запрос в Яндексе "Банк" 12130202 раза в октябре 2014 года согласно данным сервиса wordstat.yandex.ru. Для сравнения:
- жители Беларуси при населении 9 464 000 чел. искали 310 939 раз;
- жители Украины при населении 45 590 000 чел. сделали 1 002 327 запросов;
- жители Казахстана при населении 16 970 000 чел. – 225 190 запросов.
Наибольшее же количество запросов из расчета на тысячу населения в Москве и Московской области, где 19 930 000 чел. сделали 3 604 557 запросов.
Меньше всего интересуются банками, согласно запросам в Яндекс, жители Узбекистана (0,34 запроса на 1 тыс. чел.), Таджикистана (0,30 запроса), Азербайджана (0,28 запроса) и Туркмении (0,10 запроса).
Что ищут в Интернете россияне, вводя в поиск слово "банк"?
При поисковом запросе "банк" россияне чаще всего интересуются услугами, адресами и официальными сайтами банков, что подтверждают следующие поисковые запросы wordstat.yandex.ru:
- банки – 12 187 113 запросов в Яндекс за месяц;
- альфа банк – 812 308 запросов;
- сайт банка – 642 570 запросов;
- официальный банк – 603 591 запрос;
- банк онлайн – 272 471 запрос.
Низкий уровень PR: какими банками российские СМИ не интересовались.
Большинство банковских учреждений Москвы часто упоминались в российских интернет-СМИ в октябре 2014 года, и только некоторые из них не были удостоены внимания СМИ.
По данным этой таблицы можно сделать следующие выводы:
- малое количество упоминаний в сети сказывается негативным образом на популярности банков на российском рынке;
- некоторые виртуальные ресурсы не занимаются активным сотрудничеством с электронными ресурсами РФ, что также ведет к потере потенциальных покупателей.
Эффективность PR в Интернете.
Также важным показателем востребованности является эффективность PR- честный показатель между количеством запросов в Яндекс.Директ и числом упоминаний в агрегаторе Яндекс.Новости. При достаточном количестве публикаций в СМИ коэффициент эффективности PR показывает качество информации, распространяемой о банках через Интернет, а также то, как работа со СМИ влияет на количество запросов среди российских пользователей сети Интернет.
В общем, ситуация с продвижением банков России в Интернете хорошая: большинство учреждений пользуются высокой популярностью у россиян и СМИ. Наиболее эффективный пиар имеют такие учреждения: Всероссийский Банк Развития Регионов, Банк Российский Капитал, Национальный банк "Траст", Банк Петрокоммерц, Внешпромбанк, Росгосстрах Банк, Московский Индустриальный Банк, Сбербанк, МСП Банк, Банк Интеза.
Популярность банков Москвы в социальных сетях Интернета.
Популярность банков Москвы в социальных сетях Интернета по группам выглядит следующим образом:
- первое место - Сбербанк (2 505 123 участника в группе);
- вторая позиция – Юникредит Банк (167 016 участников);
- третья строчка - Альфа-Банк (43 692 участника).
Большинство финансовых операций осуществляют крупнейшие столичные банки, а остальные пока не до конца осознали роль влияния пиара на успешность бизнеса.
ЦБ России считает ситуацию в банковском секторе не критической.
Текущая ситуация в российской экономике в целом и в банковском секторе в частности на является экстраординарной и критической. Такое мнение на конференции в Москве высказал первый заместитель председателя Банка России Алексей Симановский.
Курс доллара к российскому рублю на ММВБ после открытия торгов во вторник, 11 ноября 2014 г., вырос на 6 копеек и составил 45,91 рубля.
"По состоянию на 14:20 мск вторника, 11 ноября 2014 г., курс доллара к рублю вырос на 6 копеек по сравнению с уровнем закрытия предыдущего дня и достиг отметки 46,61 рубля. Курс евро к рублю увеличился на 21 копейку до 57,01 рубля", - отмечают аналитики брокера Форекс Тренд (Forex Trend занмает лидирующую позицию в рейтинге брокеров Академии Masterforex-V).
При этом стоимость бивалютной корзины, состоящей из 0,45 евро и 0,55 доллара, возросла на 13 копеек до 50,9 рубля.
