В понедельник, 22 января, американская компания Amazon открывает для покупателей первый продовольственный магазин, в котором нет касс и кассиров, сообщил Голос Америки.
Подготовка к открытию магазина без касс, который может революционно изменить всю систему розничной торговли, длилась более 4 лет. Тестирование проходило на сотрудниках компании Amazon с декабря 2016 года. Разработчики бескассового магазина предполагали, что тестирование займет пару месяцев, однако возникли проблемы. Так, как сообщило агентство Reuters, система идентификации не всегда могла различить покупателей схожей комплекции и с похожими чертами лица. Головной боли добавили и дети, которые возвращали товары на полки в хаотическом порядке. Однако разработчикам удалось разрешить все проблемы.
Магазин Amazon Go в городе Сиэтл (именно там располагается штаб-квартира компании Amazon) оснащен многочисленными датчиками и видеокамерами, которые фиксируют, какие товары покупатели берут с полок и кладут себе в корзину и какие из них возвращают на полки. Никакого подобия касс в этом магазине нет – покупатели свободно выходят на улицу, а деньги за покупки списываются с их карточного счета автоматически. Вице-президент Amazon Go Джианна Пуэрини отметила, что «этой технологии просто не был. Она стала новым достижением в компьютерном зрении и машинном обучении».
В Amazon пока не говорят об открытии новых бескассовых магазинов. А этот вопрос серьезно тревожит крупные компании розничной торговли, ведь в 2017 году ведущий американский онлайн-продавец купил за 13,7 млрд. долларов сеть супермаркетов Whole Foods Market, которые торгуют премиальными продуктами. Если Amazon введет бескассовую технологию в крупных сетях супермаркетов, то это ударит по интересам и прибылям традиционных магазинов.
