В Skype рассказали о причинах глобального сбоя

Масштабный сбой в функционировании сервиса Skype, произошедший 21 сентября, был связан с выпуском слишком объемного обновления. Об этом заявили в компании Skype.

 

Как сообщили в компании, специалистами было представлено более значительное, нежели обычно, обновление конфигурации, и по этой причине некоторые версии Skype не сумели обработать его правильно. В связи с этим по всему миру происходили отключения пользователей.

 

Также в компании сообщили, что все дальнейшие сложности в работе мессенджера происходили по причине того, что слишком большое количество пользователей предпринимало попытки снова восстановить связь с сервисом.

 

Помимо этого, в сообщении отмечается, что в работе платного сервиса Skype for Business никакие сбои не происходили.

 

Как известно, днем 21 сентября в работе сервиса Skype произошел глобальный сбой: пользователи не могли переключить свой статус на режим «В сети», несмотря на то, что личные сообщения все же отправлялись. Также было невозможно совершать звонки. Групповые чаты при этом тоже не работали.

 

Помимо этого, некоторые пользователи сообщали о проблемах с входом в приложение Skype. В частности, сложности с входом в приложение возникли у тех пользователей, которые пытались перезапустить приложение после того, как появились проблемы со статусом.

 

Видео Youtube :

Напомним, ранее компания Microsoft купила сервис VoIP-телефонии Skype. За покупку Skype корпорации пришлось выложить 8,5 миллиарда долларов. Об этом сообщалось в пресс-релизе на сайте компании Microsoft.

 

Соглашение между компаниями Skype и Microsoft было утверждено членами советов директоров обеих участников сделки. Для Microsoft такая покупка стала самой дорогостоящей за всю 36-летнюю историю существования компании.

 

После этого Skype вошел в состав компании Microsoft на правах отдельного подразделения. На должность главы подразделения был назначений тогдашний руководитель компании Skype Тони Бейтс.

 

В Microsoft после сделки сообщили о том, что сервис интернет-телефонии планируется интегрировать с рядом приложений и онлайн-сервисов компании, к числу которых относятся коммуникационная платформа Lync и почтовый клиент Outlook. Помимо этого, в компании пообещали, что версии Skype будут выпускаться для других операционных систем, к примеру, Mac OS X и Linux.

 

Как известно, Skype считается крупнейшим сервисом IP-телефонии, который был основан в 2003 году. На втором году своего существования компания была приобретена другим интернет-концерном eBay за 3 миллиарда долларов. Однако в его руках компания Skype продержалась недолго. Так, в 2009 году eBay решил продать большую часть компании. Ежемесячно сервис Skype использует 139 миллионов человек во всех странах мира. 

Ранее сообщалось, что из-за использования мессенджеров и VoIP-сервисов абонентами операторы сотовой связи в Российской Федерации в прошедшем году получили на 20 миллиардов рублей меньше. К такому выводу пришли эксперты компании J’son & Partners Consulting.

 

По результатам опроса, среди мессенджеров, используемых в России, самым популярным является Skype, который редпочитают использовать около 70 процентов опрошенных. Далее идут мессенджеры от Mail.Ru Group – объединившиеся «Mail.Ru Агент» и ICQ, а также внутренние средства для обмена сообщениями между пользователями социальных сетей «Одноклассники» и «ВКонтакте. В конце списка находятся такие мессенджеры, как Viber, WhatsApp, Facebook Messenger и QIP. Всего же эти приложения и VoIP-сервисы в прошедшем году использовало 78 процентов абонентов российских операторов мобильной связи.

          

Как сообщил Виталий Солонин, руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Consulting, Viber и WhatsApp в настоящее время успешно конкурируют со Skype, а в крупных городах даже зачастую обходят его. Что ж, SMS-сообщения уходят в прошлое, и с этим нельзя ничего сделать.

 

Как можно компенсировать потери, операторы пока не придумали. Впрочем, утрата выручки, по мнению аналитиков, не превышает 2 процентов от суммарной выручки сотовых операторов, поэтому о банкротстве, естественно, речь не идет. Тем не менее, предполагается, что партнерство с OTT-сервисами даст возможность вернуть былой объем доходов, и операторы уже рассматривают различные модели такого взаимодействия.

 

Эксперты J’son & Partners Consulting утверждают, что основные модели взаимодействия OTT-провайдеров коммуникационных сервисов с российскими мобильными операторами ограничиваются выпуском ко-брендированных SIM-карт и специальными тарифными планов с разного рода бонусами для абонентов. Однако более перспективные модели партнерств заключаются в области применения открытых платформ, позволяющих OTT-провайдерам интегрироваться в ИТ-системы операторов и принимать участие в разделении доходов.

 

Мировые убытки от использования абонентами OTT-сервисов за прошедший год оцениваются в 14 миллиардов долларов. Однако годом ранее в результате использования мессенджеров операторы сотовой связи недополучили 32,5 миллиарда долларов.

 

Первым способом защиты от использования приложений-мессенджеров, который может прийти в голову, является блокирование OTT-сервисов, но в прошедшем году ни один оператор планеты не решился на такой шаг. Впрочем, около 5 процентов мировых операторов рассматривали возможность создать собственные мессенджеры и предоставить их абонентам.