Горячие Новости

Облако тегов

Инвесторам: интернет-банкинг активно набирает обороты

Интернет-банкинг активно набирает обороты

Одним из самых популярных банковских сервисов остается интернет-банк. Сегодня к сервисам дистанционного банковского обслуживания получить можно доступ при помощи практически любых каналов связи.

 
Именно благодаря наличию данной возможности клиент банка в состоянии контролировать средства из любой точки мира в безопасном режиме, поскольку банки позаботились о грамотно спланированном проекте подсистем безопасности.
 
Кроме интернет-банка, а также мобильного банка, клиентам для удобства предложены услуги call-центра, а звонок из любого региона Российской Федерации можно сделать абсолютно бесплатно. Разнообразие удаленных сервисов клиентам дает возможность для себя выбрать наиболее комфортный вариант. Для многих – это такой, у которого в наличии наибольшее количество опций.
 
Так, исходя из результатов опроса, проведенного экспертами creditcardsonline.ru, шестьдесят один процент респондентов предпочитают прибегать к услугам интернет-банка. Кстати, сервис не новый, однако тенденция развития интернет-банкинга наблюдается постоянно. Наиболее активно расширением функционала интернет-банкинга, среди банков России, занимается «Альфа-Банк».
 
В целом, с помощью интернет-банка производить можно оплату услуг ЖКХ, мобильную связь, переводить средства, отслеживать по счетам операции, погашать кредиты, приобретать и продавать валюту.
 
Двадцать один процент участников опроса выбрали «Мобильный банк». Невзирая на то, что большинство банков требуют в обязательном порядке подключения услуги /к примеру, для доступа к Интернет-банку/, часть опрошенных предпочитает производить операции при помощи мобильного телефона. В отличие от интернет-банкинга, удобство сервиса заключается в его мобильности. Интернет не всегда имеется в свободном доступе, а мобильная связь – почти везде. При помощи «Мобильного банка» можно оперативно заблокировать карту в случае утери/кражи, мгновенно получать уведомления по каждому пополнению и списанию денежных средств с карты, переводить деньги с карты на карту.
 
Только у десяти респондентов служба поддержки пользуется спросом. Возможно, низкий показатель популярности от того, что не всегда можно дозвониться к специалистам. Иногда на ожидание ответа оператора уходит от 4 до 6 минут и больше.
 
Бесплатные звонки с сайта организации банка выбрали шесть процентов опрошенных. Как правило, данная услуга не требует от клиентов установки дополнительных программ: достаточно иметь доступ в интернет. Два процента пользователей портала используют форму обратной связи, а также систему IVR /банковское автоматическое обслуживание по телефону/.
 
Автор:
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Если у Вас иное мнение напишите его в комментариях.
Возник вопрос по теме статьи - Задать вопрос »
comments powered by HyperComments
« Предыдущая новость «  » Архив категории «   » Следующая новость »

Рекомендованный брокер №1

Журнал «Биржевой лидер»

Журнал, интересные статьи

Видео

Энциклопедия


Медицина
Медведева Светлана Владимировна
Медведева Светлана Владимировна
компания Volkswagen
О компании Volkswagen
30 августа
30 августа
Восточное партнерство (соглашение об ассоциации с ЕС)
Восточное партнерство (соглашение об ассоциации с ЕС)

Коканд