Ритуальные услуги — специфический вид коммерческой деятельности. Большая часть потребителей считает недопустимым поведением: экономить на похоронах и настаивать на соблюдении своих прав. Ложным стыдом родственников пользуются сотрудники недобросовестных организаций. Потребителю навязывают дорогой сервис, «забывают» указать в прайс-листе важные мероприятия, предоставляют некачественную ритуальную атрибутику. Что надо знать родственникам усопшего человека о ценах на похороны в Москве?
Какие предложения актуальны на рынке ритуальных услуг?
Стоимость заказа зависит от выбора похоронной службы. Когда на рынке изобилие предложений, лучшие условия — у прямых поставщиков товаров и услуг. Например, в организации Ritual.ru, которая за 25 лет создала сеть деловых контактов и преуспела в своем деле.
Это официальная городская служба. Качество сервиса и ценовую политику организации контролируют муниципальные власти. Потребитель имеет возможность заказывать похороны по самым низким на рынке услуг ценам. По сравнению с коммерческими фирмами, госслужбы выгоднее и надежнее.
В преимуществах сотрудничества — огромный выбор ритуальных товаров собственного производства. Услуги и предметы для ритуальной церемонии сгруппированы в пакетах, разработанных с учетом запросов и материальных возможностей разных групп населения. Есть товары, предназначенные для проведения мусульманского обряда.
Большинство пакетов — комплексного типа: родственники освобождены от необходимости посещать инстанции, чтобы оформить документы. Исключение — «Базовый» пакет (23 300 р.). В каждом комплекте предусмотрены все услуги и принадлежности, чтобы начать и довести до логического завершения ритуальную церемонию.
Стоимость пакетов в наиболее востребованном — стандартном — сервисе (для захоронения по христианскому обряду):
- «Расширенный» — 44 300 р.;
- «Особый» — 68 400 р.
Есть варианты, предназначенные для людей, которые покупают все самое лучшее. Версия «Престиж» оценена в 111 800 р., сервис класса «Премиум» — 322 050 р.
Как сориентироваться в комплексных предложениях?
Пакет, предназначенный для потребителей с низким доходом, состоит из минимального перечня товаров и услуг. Оформление документов ложится на плечи родственников, украшения могилы в комплект не входят. В прайс-листе перечислены мероприятия:
- покойника уложат в простой деревянный гроб (в комплект входи постель);
- довезут на автобусе «Газель» до кладбища;
- вынесут тело из машины, опустят гроб в яму, закопают;
- установят на могиле крест.
В комплектах, рассчитанных на проведение стандартного сценария, возможностей больше. В пакеты входят товары высокого качества. Это гроб, постель, венок, лента, табличка на могилу. Сотрудники Ritual.ru займутся оформлением бумаг, предоставят комфортабельный транспорт и обеспечат сопровождение похорон.
