Горячие Новости

Облако тегов

Рейтинг "Биржевого лидера" банков России: как сделать PR эффективным

Рейтинг "Биржевого лидера" банков России: как сделать PR эффективным

Банки – это сложный и хорошо продуманный механизм влияния на экономику страны. Первоначально банковские операции сводились к продаже, покупке и размену монет, приему вкладов, выдаче ссуд, ломбардным и ипотечным операциям.

Но теперь банки предоставляют множество финансовых услуг, да и количество подобных учреждений с каждым годом только растет. И клиент оказывается перед выбором, в каком банке лучше осуществлять необходимые операции. Тут наибольшим спросом пользуются «банки-старички», которые уже не один год работают на финансовом рынке и успели доказать свою надежность и компетентность.

Так какие же банки пользуются популярностью у российского населения, а какие нет? - разбирались аналитики отдела "новости банков России" журнала "Биржевой лидер".

Самую высокую долю на рынке банковских услуг занимают банки, контролируемые государством: ОАО «Сбербанк», ОАО «ВТБ», ОАО «Газпромбанк». Банки с государственным участием имеют большие возможности по финансированию крупного бизнеса за счет концентрации капитала в нескольких банках; благодаря им государство проводит инновационную и экономическую политику, регулирует рынок финансовых ресурсов и кредитов для развития среднего и малого бизнеса.

Рейтинг популярности банков России можно представить по поисковым запросам и упоминаниям в Яндексе в виде следующей таблицы:

таблица

Бесспорно, единоличным лидером по популярности в Интернете и среди населения является ОАО"Сбербанк России" (1991 г.) - крупнейший в России банк по объёмам операций с юридическими и физическими, его активы составляют около четверти банковской системы страны (26%), а доля в банковском капитале примерно 30%. На долю Сбербанка приходится практически половина всех частных вкладов в РФ, а его кредитный портфель включает в себя треть всех выданных в стране кредитов. Сбербанк имеет 17 территориальных банков и более 19292 филиалов и отделений по всей территории РФ. Дочерние банки Сбербанка есть на Украине, в Казахстане, в Белоруссии, в Германии, в Индии. Банк имеет большое количество различных международных наград. Деятельность Сбербанка можно расценивать как положительно, так и отрицательно. К преимуществам Сбербанка можно отнести:
- широкий перечень услуг: кредиты, депозиты в российских рублях, долларах, евро, гривне, фунтах, пластиковые карты, денежные переводы, операционно-кассовое обслуживание, E-банкинг, залоги недвижимости, авто, чеки;
- отделения Сбербанка есть даже в сельской глубинке; предлагает кредиты на различные товары и услуги;
-огромная филиальная сеть по всей России;
- предлагает своим клиентам информацию и в электронном виде – на ресурсе Sbergazeta.ru можно найти всю интересующую информацию, в виде аудио-, видеоконтента, инфографики).
А у же недочетов в работе банка масса, и выливаются они в виде претензии клиентов.

Вторую позицию популярности занимает Альфа-Банк (1990 г.) – универсальный банк, который работает как с юридическими, так и физическими лицами. Обслуживание физических лиц осуществляется также и с помощью интернет-банкинга (система «Альфа-Клик»). Во всем мире работает более 110 филиалов и отделений банка, в том числе дочерние банки на Украине, в Казахстане, в Беларуси и Нидерландах. Представительства банка действуют в Великобритании, США и на Кипре. Банк является членом международной финансовой группы Альфа Групп и членом Ассоциации российских банков. Позиции «Альфы» сильны почти во всех сегментах банковского сектора, довольно хорошо развита сеть подразделений в Москве и в других крупных городах России. Кроме того, банк известен неуступчивостью в вопросах погашения выданных кредитов.

Третье место в рейтинге популярности принадлежит Банку Москвы (1995 г.) - один из крупнейших коммерческих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк представлен практически во всех экономически значимых районах страны и насчитывает около 309 отдельных подразделений, включая операционные кассы и дополнительные офисы. В Москве и Московской области работает 135 офисов банка. Помимо этого, услуги населению оказываются в 474 почтово-банковских отделениях столичного региона. В банковскую сеть входят также 4 дочерних банка, которые находятся за границей России: БМ Банк (Украина), Эстонский кредитный банк (Эстония), Банк Москва-Минск (Беларусь) и Банк Москвы — (Белград) (Сербия). В Банке Москвы работает собственный процессинговый центр, который занимается обслуживанием карточных программ банка.

Связной Банк занял четвертую строчку в рейтинге. Он создан на базе АК «Промторгбанк», специализируется на продаже персональных средств связи, услуг сотовых операторов, портативной электроники и цифровой техники, а также оказывает ряд финансовых услуг населению. Связной Банк постепенно расширяет спектр услуг для корпоративных и розничных клиентов, активно развивает карточный бизнес и другие направления розничного банкинга. На сегодня банк обслуживает более 3 тысяч юридических лиц, в списке которых организации, работающие в сфере финансовых услуг, розничной и оптовой торговли, транспорта, промышленности и связи. Корпоративным клиентам банк сейчас предоставляет стандартный набор банковских услуг (кредитование, расчетно-кассовое-обслуживание, зарплатные проекты, депозиты, услуги инкассации, депозитарное обслуживание, документарные операции), а также торговое финансирование таможенные и корпоративные карты, факторинг и прочие.
Связной Банк принимает участие в системе обязательного страхования вкладов и состоит в таких организациях: Ассоциация российских банков, Московская межбанковская валютная биржа, Ассоциация региональных банков России, SWIFT.

Банк ВТБ - универсальный стабильный банк, который входит в группу крупнейших банковских учреждений страны. Главным направлением работы банка является комплексное обслуживание малого и среднего бизнеса, крупных корпоративных клиентов, обслуживание физических лиц. С 2006 года банк входит в международную группу VTB Group, предлагает услуги юридическим и физическим лицам. Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц, членом всемирных платежных систем Visa International и MasterCard WorldWide.

За пятеркой лидеров следуют: Промсвязьбанк, Газпромбанк, Банк Русский Стандарт, Россельхозбанк, Росбанк, ОТП Банк, Хоум Кредит Банк, Райффайзенбанк, Восточный Экспресс Банк, Авангард Банк, Уралсиб Банк, ТрансКредитБанк, Ситибанк, МТС-Банк, Банк Открытие, Банк Ренессанс, Кредит Европа Банк, СКБ-Банк, МДМ Банк, Русфинанс Банк, Бинбанк, Пробизнесбанк, Возрождение Банк, Юникредит Банк, Номос-Банк, Московский Кредитный Банк, Росгосстрах Банк, Ак Барс Банк, Ханты-Мансийский Банк, Московский Индустриальный Банк, Абсолют Банк, Связь-Банк, СМП Банк, Уральский банк реконструкции и развития, РосЕвроБанк, Запсибкомбанк, Банк Петрокоммерц, Банк Зенит, Транскапиталбанк, Нордеа Банк, Инвестторгбанк, Нордеа Банк, Транскапиталбанк, Глобэкс Банк, Внешпромбанк, Внешторгбанк, Сургутнефтегазбанк.

Кто сможет дотянуться до лидеров рейтинга популярности банков?

Количество размещений новостей о банке в Интернете позволяет увидеть, кто из банков ведет успешную деятельность, и активно привлекает потенциальных клиентов, а кто пустил всё на самотек, и не заботится о своем будущем.

Как и ожидалось, по данному критерию, лидирует "Сбербанк России", который имеет показатели упоминания в СМИ – 11996. И никто этому не удивится, Сбербанк стабильно заботиться о своей рекламе, в том числе и о пиаре в Интернете. Причем по этому показателю он значительно превосходит другие банки. На втором месте - Банк Москвы с 3153 упоминаниями, а на третьей позиции - Банк ВТБ (2851 упоминаний).

Как говорит Евгений Ольховский, на рынке рекламы и продвижения в интернете, лидеры могут очень быстро поменяться местами с аутсайдерами, нужно всего лишь маркетологам либо PR-менеджерам любой из представленных компаний первыми осознать роль СМИ (например политологи и политики это поняли давно:
- Феномен Прохорова или пиар в жизни миллиардера
- Феномен Ельцина или роль пиара в жизни России
- Успехи и промахи пиара в жизни Азербайджана и его Президента;
- Опыт PR: почему и как Россия так полюбила йогурт
- Рейтинг популярности растворимого кофе: почему впереди Nescafe и Jacobs и др.

Перспективы развития банковского сектора в России

Процветать банки могут за счет предоставления своим клиентам обслуживания высокого качества, и оказания услуг частным клиентам, бизнес-структурам. Сегодня банкам нужно позиционировать себя во многих сферах сотрудничества – предприятия малого и среднего бизнеса, крупные компании и организации, частные лица. Успехом для любого банка, бесспорно, является предоставление новых услуг клиентам, надежность и удобство. Число банков в России сегодня растет очень быстрыми темпами, они предоставляют простые и выгоднейшие операции, уютные офисы для работы, удобные графики работы. Да и профессионализм работников банков сильно повышается, самым сложным будет преодолеть конкуренцию. И начать нужно с информирования населения о банке и его продуктах, необходимо активно проводить пиар-кампании, причем не только на телевидении и радио, но и в Интернете.

Также одной из наиболее востребованных банковских услуг в России сейчас является интернет-банкинг. Именно этот вид услуг набирает все большие обороты. И те банки, которые предоставляют подобные услуги, имеют весомое преимущество перед другими.

Банковский сектор в Российской Федерации развивается, и дальше будет развиваться еще в течение многих лет. Портфель банковских услуг постоянно пополняется новыми, инновационными видами. И никакие кризисы не смогут разрушить банковскую систему, сложившуюся в России. Этого не допустят не только руководители банков, но и государство в целом. Развитие конкурентоспособности среди банковских учреждений, долгосрочное планирование и усовершенствования в банковском законодательстве приведут к стабилизации банковской системы в России.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Если у Вас иное мнение напишите его в комментариях.
Возник вопрос по теме статьи - Задать вопрос »
comments powered by HyperComments
« Предыдущая новость «  » Архив категории «   » Следующая новость »

Рекомендованный брокер №1

Журнал «Биржевой лидер»

Журнал, интересные статьи

Видео

Энциклопедия

Ипотечный кредит
Ипотечный кредит
Валовый внутренний продукт (ВВП)
Валовый внутренний продукт (ВВП)
Weltrade (Велтрейд)
Weltrade (Велтрейд)
Аксенов Сергей Валерьевич
Аксенов Сергей Валерьевич
YouTube
YouTube
Chevrolet Epica
Chevrolet Epica – воплощение элегантности, стиля и безопасности