В блоге Skype, исполнительный директор Тони Бейтс, сообщил,что кампания предложит своим «платным» пользователям специальные купоны, дающие возможность бесплатно звонить со Skype на стационарные телефоны, по причине неполадок в программе 22 декабря. Клиентам на электронную почту будут отправлены купоны с определенным количеством минут. В среднем каждый из пользователей получит около 30 минут бесплатного общения в интернете. Самые активные клиенты платных услуг получат возможность звонить бесплатно в течение недели.
Как сообщили в самой кампании причиной неполадок стали технические проблемы, а именно, отключение большинства узлов, их несовместимость с определенными версиями Skype. Сейчас инженеры работают над созданием «мега-суперузлов», благодаря которым можно будет избежать подобных сбоев.
Работа программы была восстановлена уже 23 декабря, но для некоторых пользователей она была не доступна почти двое суток.
